Общи условия

1. Доставчик на услугата

Hamali.AI е продукт на:

ХАМАЛИБГ ООД
ЕИК: 131372715
ДДС номер: BG131372715
Седалище: ул. „Неразделни" 6, 1164 ж.к. Лозенец, София, България
Email: office@hamali.bg

2. Описание на услугата

Hamali.AI е онлайн калкулатор, който:

• изчислява прогнозна цена за преместване в България или Европейския съюз
• свързва Ви с локална партньорска фирма за преместване в избрания град

Hamali.AI не извършва преместванията директно. Самата услуга се извършва от партньорската фирма за съответния град.

3. Прогнозна цена — характер и валидност

Цената, показана в калкулатора, е прогнозна и се базира на въведените от Вас данни. Тя:

• не е обвързваща оферта
• може да се промени при разлика между въведените данни и реалните условия (достъп, стълбища, нестандартни предмети, точно разстояние)
• се потвърждава окончателно след контакт с партньорската фирма

Окончателната цена се договаря писмено или устно между Вас и партньорската фирма преди изпълнението.

4. Подаване на заявка

При подаване на заявка чрез сайта:

• Вашите данни се препращат към съответната партньорска фирма за града
• Партньорската фирма се свързва с Вас за потвърждение
• Договорът за преместване се сключва между Вас и партньорската фирма, не с Hamali.AI или ХАМАЛИБГ ООД (освен когато партньорската фирма е самата ХАМАЛИБГ ООД)

5. Задължения на потребителя

Със ползването на сайта се задължавате:

• да предоставяте вярна и точна информация
• да не използвате сайта за незаконни цели или начин, който вреди на сайта или други потребители
• да не правите опити за неоторизиран достъп до системите ни

6. Ограничение на отговорността

Hamali.AI и ХАМАЛИБГ ООД:

• не носят отговорност за качеството на услугата, извършена от партньорска фирма (отговорността е на партньора)
• не носят отговорност за разлики между прогнозната цена и крайната цена, договорена с партньора
• не гарантират непрекъсната работа на сайта — възможни са технически прекъсвания
• не носят отговорност за щети от неточна информация, предоставена от потребителя

7. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност.

8. Интелектуална собственост

Съдържанието на сайта (текст, изображения, лого, дизайн, изходен код) е защитено от авторско право и принадлежи на ХАМАЛИБГ ООД. Възпроизвеждане без писмено разрешение не се допуска.

9. Промени в условията

Тези Условия могат да бъдат актуализирани. При съществени промени ще бъде публикувано уведомление на сайта. Продължаващото ползване след промяна означава приемане на новите Условия.

10. Приложимо право и спорове

Тези Условия се регулират от българското право и приложимото право на ЕС, включително правилата за защита на потребителите.

Спорове се решават по възможност чрез преговори. При невъзможност за извънсъдебно решение, споровете са подсъдни на компетентните български съдилища, при спазване на императивните правила на потребителското право на ЕС.

Потребители-физически лица в ЕС могат да използват платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr.